e-TDT

Działalność dozorowa
Egzaminy i kwalifikacje osób
Certyfikacja i ocena zgodności
Stacje kontroli pojazdów
Homologacja
Nadzór rynku
Odbiory techniczne
Szkolenia TDT
Przewóz towarów niebezpiecznych
Laboratorium TDT
Infrastruktura paliw alternatywnych
e-TDT

Szanowni Państwo,

Nieustannie pracujemy nad podnoszeniem jakości obsługi oraz upraszczaniem procedur związanych z realizacją zadań w Transportowym Dozorze Technicznym. Chcemy, aby nasze usługi były bardziej dostępne, nowoczesne i odpowiadały na miarę Państwa oczekiwań.

W związku z tym zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie krótkiego formularza ewaluacyjnego.

1. Który profil klienta TDT najlepiej opisuje Państwa organizację? *

osoba fizycznaprzedsiębiorca / firmaproducentprzewoźnikstacja kontroli pojazdówimporterdiagnostadoradca DGSA / kandydat na egzamininstytucja publicznaInne:

2. Jak często załatwiają Państwo sprawy w TDT? *

kilka razy w miesiącu lub częściejkilka razy w rokuraz w rokurzadziej niż raz w rokudotychczas nie korzystałem/am, ale planuję

3. W jaki sposób najczęściej kontaktują się Państwo obecnie z TDT? *

osobiścietelefoniczniee-mailowopocztą tradycyjnąprzez ePUAPprzez e-DoręczeniaInne:

4. Czy byliby Państwo zainteresowani załatwianiem spraw TDT w pełni online? *

zdecydowanie takraczej taktrudno powiedziećraczej niezdecydowanie nie

5. Które funkcje elektroniczne byłyby dla Państwa najbardziej przydatne? Można zaznaczyć kilka odpowiedzi. *

składanie wniosków onlinemożliwość załączania dokumentów elektronicznychpodpisywanie dokumentów elektroniczniepłatności onlinepowiadomienia e-mail/SMS o zmianie statusu sprawyodbioru decyzji, protokołów, i zaświadczeń onlinedostęp do historii spraw i dokumentówdostęp do danych o posiadanych urządzeniach technicznychmożliwość masowego składania wniosków lub przesyłania danychintegracja przez API z systemem firmykontakt z pracownikiem TDT przez panel klientaInne:

6. Co obecnie sprawia Państwu największą trudność w załatwianiu spraw z TDT? *

konieczność wizyty osobistejdługi czas oczekiwania na odpowiedź lub dokumentbrak informacji o statusie sprawykonieczność składania dokumentów papierowychtrudność w ustaleniu, jakie dokumenty są wymaganebrak możliwości płatności onlinebrak jednego miejsca do obsługi wszystkich sprawtrudność w kontakcie z właściwą osobąkonieczność wielokrotnego podawania tych samych danychInne:

7. Czy korzystanie z e-usług TDT mogłoby ograniczyć Państwa koszty lub czas obsługi spraw? *